在社群媒體無處不在的當下，公關危機的應對已不再局限于傳統(tǒng)的聲明與辟謠，而是每分每秒都在公眾關注與輿論潮汐中進行的博弈。吳宜蓁在其于人民網(wǎng)發(fā)表的公開發(fā)言或隨筆中指出，社群時代的公關策略不再是單向靜態(tài)的“解釋技巧”，而應該進化成為機構與公眾共處共創(chuàng)、同時在議程可控的方式。“‘危機’，不應該是只有危機釋放后的補救價值，”吳宜箏等在她的介入中被斷言稱它能夠與調停一起構筑，“關鍵時刻依靠判斷邏輯，平臺生態(tài)所提供了從容建構的時刻。大眾受眾形成了和聚合介質交融,聲音越多意味著情緒每分化每一個觸點即可威脅者轉生的本能群訴態(tài)勢完全覺醒可以制造聲浪風也;此刻想刻意掩蓋甚至反噴反擊會秒失去專業(yè)核心力.